Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille
- Turvallisuus ja Varmuus
- Ketterat Maksutavat
- Kampanjat ja Bonukset
- Asiakaspalvelu
Laaja Pelitarjonta Kaikille
Olemme rakentaneet pelivalikoiman, joka voittaa kaikenlaisien käyttäjien odotukset. Casinova-kasino mahdollistaa yli 3000 erilaista peliä, jotka on huolellisesti valittu johtavilta pelintarjoajilta. Pelitarjontamme tarjoaa perinteiset hedelmäpelit, uudet videokolikkopelit, pöytäpelit että live-pelit.
Olemme panostaneet erityisesti kotimaisten pelaajien suosimiin pelikategorioihin. Meillä pääset pelaamaan suosituimmista kolikkopeleistä esimerkiksi Starburst, Book of Dead ja Gonzos Quest. Pöytäpelien harrastajille tarjoamme useita versioita 21-pelistä, ruletista ja pokerista. Live-kasinollamme voit kokemaan aitoa kasinotunnelmaa ammattilaisten jakajien kanssa.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Pelaaminen Mobiililaitteilla
Tiedämme, että nykyaikaiset käyttäjät kaipaavat joustavuutta. Alustamme on täysin optimoitu mobiililaitteille, ja voit pelaamaan jokaista suosikkipelejäsi suoraan nettiselaimessa ilman erillisiä asennuksia. Mobiilisivustomme säilyttää kaikki desktop-version ominaisuudet ja toiminnallisuudet.
Luotettavuus sekä Varmuus
Varmuus on meille ehdoton prioriteetti. Casinova Casino käyttää 256-bit SSL-salausta jokaisen siirtojen turvaamiseen. Tämä sama teknologia on hyödyntössä rahoituslaitoksissa ja muissa rahoituslaitoksissa ympäri maailmaa. Toimimme Maltan pelilisenssin alaisuudessa, mikä takaa toimintamme avoimuuden sekä reiluuden.
Kaikki pelimme audioidaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. Pelien palautusprosentit (Return to Player) julkaistaan julkisesti, ja ne liikkuvat 94-99% välillä. Esimerkkinä ruletissa talon etu on keskimäärin vain 2.7%, mikä on alan standardi eurooppalaisessa versiossa.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme kattavat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Voit asettamaan talletus-, häviö- ja peliaikarajoja milloin vain. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa varmistamme, että pelaajat saavat tarvittaessa apua.
Ketterat Maksutavat
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja suomalaisille asiakkaille. Nopeus sekä turvallisuus ovat maksutapojamme valitessa tärkeimmät kriteerit.
- Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler sekä Pay N Play mahdollistavat nopeat talletukset ja nopeat kotiutukset
- Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään talletus- sekä nostomenetelmiksi
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat nopeat siirrot
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat anonyymit transaktiot
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 20€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30min | 2-6h | 50€ / Rajoittamaton |
Bonukset ja Edut
Palkitsemme kaikki käyttäjämme anteliaasti. Uudet pelaajat saavat huomattavan tervetuliaisbonuksen pakettimme, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Vakioasiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia tarjouksia, palautuskampanjoita sekä VIP-järjestelmän.
VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta tasosta, joissa edut kasvavat jatkuvasti. Ylimmillä tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset ja eksklusiivisia kampanjoita. Kanta-asiakaspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.
Bonusehtojen Avoimuus
Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, tyypillisesti 35-40x bonussumma. Kaikki ehdot on selkeästi esitetty, eikä piilotettuja vaatimuksia ole. Pelaajat pääsevät milloin tahansa tarkistaa bonussaldon ja kierrätyksen etenemisen tililtään.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme apua suoran chatin, e-postin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.
- Live-chat: Nopein tapa saada tukea, saatavilla ympäri vuorokauden suomeksi
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
- Puhelin: Suora yhteys tukipalveluumme arkisin klo 9-21
- Ohjesivut: Kattava UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin
Asiakaspalvelijamme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat alustamme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista ja kotiutuksista peliteknisiin ongelmiin. Palautteesi on meille tärkeää, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.
Yhteisömme
Olemme rakentaneet aktiivisen käyttäjien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan ja vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti turnauksia, joissa pelaajat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme eksklusiivisia tarjouksia ja päivityksiä.
Casinova on enemmän kuin pelkkä pelialusta – olemme rakentaneet ympäristön, jossa jokainen käyttäjä tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet suomalaisten pelaajien suosikiksi.